Гарантія

ОФІЦІЙНА ГАРАНТІЯ ВІД ВИРОБНИКА

Всі грилі, представлені на нашому сайті, мають офіційну гарантію від виробника, яка на кожний товар є індивідуальною, і має досить довгі терміни. Якщо протягом гарантійного строку покупець знайшов недолік в товарі, то він може заявити продавцю (виробнику) вимоги, встановлені  ч. 1 ст. 8 Закону «Про захист прав споживачів».

ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК

Гарантійним випадком вважається усунення дефектів або заміна деталей, які зносились з вини виробника. Після виставлення рекламації спеціаліст нашого сервісного відділу складає офіційний висновок про гарантійний випадок.

Для забезпечення гарантійного випадку необхідно надати:

• Документ про покупку товару
• Серійний номер (для гриля або іншого технічно складного обладнання)
• Фотофіксацію несправності

Всі затрати стосовно передачі обладнання на гарантійний ремонт (доставка обладнання або запчапстин) покриває покупець.

Гарантійний ремонт не розповсюджується на наступні випадки:

• Порушення інструкції з експлуатації або несвоєчасне технічне обслуговування
• Механічні пошкодження обладнання
• Виконання самостійного ремонту або переобладнання виробу
• Використання обладнання не в побутових, а в комерційних цілях